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上海市消保委近日发布消息称，其2021年受理车险投诉271件，其中有120件集中在车险销售环节，占比达44%。消费者投诉反映的情况主要有：承保险企的送卡承诺不兑现，增值服务名不副实。这说明，很多消费者认为保险公司的“赠送”不实在，对此很有意见。
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国家广播电视总局 国务院扶贫开发领导小组办公室
2023-01-28
